Przewodnik po globalnym rynku outsourcingu 2006

Ameryka

Meksyk

Atrakcyjność rynku: ****

Średnie zarobki programisty: ***

Ryzyko geopolityczne: **

Znajomość języka angielskiego: *

Za: drugi co do wielkości rynek w Ameryce Łacińskiej i nadal rośnie; rosnąca atrakcyjność dla firm, które chcą eksportować hiszpańskojęzyczne call centers; spodziewany prawie dwukrotny (z 33.500 do 80.000) wzrost zatrudnienia w tym segmencie do roku 2010, według firmy Datamonitor; słaba wartość peso wobec dolara stanowi źródło dodatkowych oszczędności.

Przeciw: słaba znajomość angielskiego oraz dyscyplina procedur IT; rosnące koszty; najlepsze dla rozwoju mniej znaczących aplikacji oraz usług serwisowych z minimalną interakcją.

Zobacz również:

  • GenAI jednym z priorytetów inwestycyjnych w firmach
  • Szef Intela określa zagrożenie ze strony Arm jako "nieistotne"
  • International Data Group powołuje Genevieve Juillard na stanowisko CEO

Kostaryka

Atrakcyjność rynku: ***

Średnie zarobki programisty: ***

Ryzyko geopolityczne: **

Znajomość języka angielskiego: ****

Za: teraz eksportuje więcej oprogramowania niż bananów dzięki niskim kosztom, bilingwistycznej sile roboczej oraz stabilności politycznej; staje się centrum outsourcingu call centers i back-office.

Przeciw: mały rynek siły roboczej; należący do rządu monopolista telekomunikacyjny krępuje wzrost przemysłu IT; na liście atrakcyjności outsourcingu A.T. Kearney widać poprawę względem roku 2005, ale nadal zajmuje miejsce pod 19 innymi państwami; oferty zwolnień podatkowych dla zagranicznych firm uznane zostały przez WTO za nielegalne i muszą być wyeliminowane przed rokiem 2009.

Brazylia

Atrakcyjność rynku: ***

Średnie zarobki programisty: **

Ryzyko geopolityczne: ***

Znajomość języka angielskiego: *

Za: lider rynku usług IT w Ameryce Łacińskiej; infrastruktura spełniająca wszystkie wymagania (Brazylia wydaje na technologię względem PKB więcej niż Chiny czy Indie); 15.000 absolwentów IT rocznie; dobry pomysł na lokalizację projektów wymagających znajomości języków hiszpańskiego i portugalskiego.

Przeciw: nieprzyjazne dla biznesu siła robocza i prawa handlowe; słaba znajomość języka angielskiego; globalnie niewyszukana.

Argentyna

Atrakcyjność rynku: **

Średnie zarobki programisty: **

Ryzyko geopolityczne: **

Znajomość języka angielskiego: **

Za: wykwalifikowana siła robocza i dobra infrastruktura IT oraz telekomunikacyjna; strefa czasowa preferowana przez Amerykanów; lider w produkcji hiszpańskojęzycznego oprogramowania; niskie koszty związane z dewaluacją peso w 2002 r.

Przeciw: mały sektor IT, uplasowany na 23, miejscu w rankingu A.T. Kearney; rząd nie inwestuje w sektor usług IT; niska dojrzałość procedur biznesowych.

Kanada

Atrakcyjność rynku: *

Średnie zarobki programisty: *****

Ryzyko geopolityczne: *

Znajomość języka angielskiego: *****

Za: drugi (po Indiach) co do wielkości rynek outsourcingu, przynoszący rocznie 13,7 miliarda dolarów w IT oraz BPO; możliwość realizowania złożonych procesów i usług; piąty w kolejności dostępności siły roboczej i umiejętności, według A.T. Kearnley; wysoka jakość i niskie ryzyko; mała rotacja. Idealne miejsce dla anglojęzycznych call centers.

Przeciw: wzrost kursów wymiany zredukował część wcześniejszej opłacalności outsourcingu; niektóre miasta Stanów Zjednoczonych są teraz tańsze; może dalej tracić w miarę dojrzewania rynków w krajach o mniejszych kosztach.


TOP 200