Przewodnik po globalnym rynku outsourcingu 2006
- Stephanie Overby,
- 05.10.2006
Rumunia
Atrakcyjność rynku: ***
Średnie zarobki programisty: **
Ryzyko geopolityczne: **
Znajomość języka angielskiego: ***
Za: atrakcyjne miejsce dla Europy - zwłaszcza Włoch - ze względu na bliskość oraz dobrze rozwinięte znajomości zachodnich języków; rumuńscy profesjonaliści IT nieustannie zajmują czołowe miejsca na międzynarodowych konkursach; największa liczba profesjonalistów IT per capita w Europie według Brainbench (patrz ramka); dobre miejsce na wielojęzyczne call centers, zwłaszcza włoskie i francuskie.
Przeciw: słaba infrastruktura IT (może się polepszyć w związku z chęcią przystąpienia do Unii Europejskiej); większość firm jest mała - 15 do 20 pracowników; zabezpieczenia IP problematyczne, chociaż ostatnio znacząco spadł poziom piractwa.
Zobacz również:
- GenAI jednym z priorytetów inwestycyjnych w firmach
- Szef Intela określa zagrożenie ze strony Arm jako "nieistotne"
- International Data Group powołuje Genevieve Juillard na stanowisko CEO
Bułgaria
Atrakcyjność rynku: ***
Średnie zarobki programisty: **
Ryzyko geopolityczne: **
Znajomość języka angielskiego: **
Za: historyczne centrum sektora high--end byłego Związku Radzieckiego; dobre dla złożonych, ale niewielkich projektów high-end. Infrastruktura IT oraz telekomunikacyjna z czasów sowieckich odnawiane w związku z chęcią przystąpienia do Unii Europejskiej w 2007 r.; doświadczeni dostawcy usług (w latach 90. poprzedniego wieku prawie 1000 zachodnich przedsiębiorstw zlecało usługi IT w Bułgarii); doskonałe szkoły matematyczne, fizyczne i inżynierskie; pracownicy IT mający doświadczenie w złożonych technologiach.
Przeciw: mały rynek siły roboczej - rocznie tylko 800 Bułgarów kończy techniczne uczelnie; wydatki na sektor IT jedne z najniższych w Europie Centralnej i Wschodniej; nie jest w stanie konkurować na ceny czy wielkość przedsięwzięć z Indiami czy Chinami.
Ukraina
Atrakcyjność rynku: ***
Średnie zarobki programisty: **
Ryzyko geopolityczne: **
Znajomość języka angielskiego: *
Za: przemysł IT zyskał na przewrocie politycznym z 2004 r.; sektor usług IT wzrósł w 2005 r. o 50%, osiągając wartość 150 mln USD; wysoko wykwalifikowani pracownicy są w stanie zająć się całym procesem rozwoju; mała rotacja.
Przeciw: znajomość języka angielskiego ograniczona; stabilność polityczna kwestią dyskusji; ograniczona liczba pracowników; na czarnej liście IIPA.
Irlandia
Atrakcyjność rynku: *
Średnie zarobki programisty: *****
Ryzyko geopolityczne: *
Znajomość języka angielskiego: *****
Za: dojrzały rynek dla usług outsourcingowych; doskonała infrastruktura; oczywista kompatybilność kulturalna; stabilność polityczna oraz zabezpieczenia danych i IP są dużymi plusami.
Przeciw: za droga; duży problem z różnicą pomiędzy popytem a podażą siły roboczej.
Środkowy Wschód
Egipt
Atrakcyjność rynku: ***
Średnie zarobki programisty: *
Ryzyko geopolityczne: ***
Znajomość języka angielskiego: ****
Za: 12. na liście A.T. Kearney z wysoko wykwalifikowanymi pracownikami technicznymi, historycznie otwartymi na kontakt z zachodnimi językami i z niskimi kosztami; stara się być bramą pomiędzy Zachodem a Środkowym Wschodem; polepszające się standardy obsługi klientów; dużo inwestujący w infrastrukturę IT; firma Datamonitor przewiduje, że Egipt przeżyje najbardziej agresywny wzrost rynku outsourcingu na świecie w ciągu najbliższej dekady.
Przeciw: obawy związane ze stabilnością geopolityczną i bezpieczeństwem; na czarnej liście IIPA.
Izrael
Atrakcyjność rynku: *
Średnie zarobki programisty: ****
Ryzyko geopolityczne: **
Znajomość języka angielskiego: ****
Za: promuje się jako idealne miejsce dla centrów rozwoju przemysłu high-end; wsparcie dla wielojęzycznych klientów; solidny system edukacyjny i różnorodna populacja.
Przeciw: niestabilny politycznie i drogi; na czarnej liście IIPA.
Afryka
Republika Południowej Afryki
Atrakcyjność rynku: ****
Średnie zarobki programisty: ***
Ryzyko geopolityczne: **
Znajomość języka angielskiego: ****
Za: przyciągnęła klientów z wysokiej półki, którzy eksportują tu swoje call centers; dobra znajomość języka angielskiego; zgodność strefy czasowej oraz kulturowe podobieństwo do Europy Zachodniej.
Przeciw: wysokie koszty (szczególnie w telekomunikacji) oraz mała dojrzałość rynku w porównaniu do innych lokalizacji outsourcingu; wysoka przestępczość.
Ghana
Atrakcyjność rynku: **
Średnie zarobki programisty: **
Ryzyko geopolityczne: ***
Znajomość języka angielskiego: ****
Za: rząd wspierający przemysł usług IT oraz programy inwestycyjne zachęcające Allied Computer Services do wybudowania tam centrum operacji BPO; angielski jest językiem oficjalnym; niskie wskaźniki rotacji pracowników (2% do 4%); tania i łatwo dostępna siła robocza; związana z Filipinami w celu stworzenia finansowo najatrakcyjniejszej na świecie oferty dla biznesu IT.
Przeciw: lokalni dostawcy usług BPO są niedoświadczeni; rynek usług IT jest bardzo mały; tylko 10.000 absolwentów IT rocznie.