Klub CIO w Warszawie, 1 lutego 2018

Wyjście z pułapki średniego rozwoju jest możliwe. I konieczne
 

Michał Paprocki, CIO Roku 2017, zwyciężył w konkursie CIO Roku 2017 przedstawiając porywającą historię zmiany modelu działania i kierunku rozwoju ING Services Polska.  

Licząca ponad 800 pracowników spółka świadczy usługi dla globalnej grupy ING. Jeszcze dwa lata temu można by nazwać ją liderem efektywności wśród „zwykłych” centrów usług. „Stworzyliśmy centrum usług wspólnych o doskonałych parametrach” – mówi Michał Paprocki. Ale jego zdaniem kontynuowanie ekstensywnego wzrostu, typowego dla polskiej branży ABSL, byłoby błędem. Oznaczałoby wpadniecie w pułapkę średniego rozwoju. 

Stąd decyzja o przestawieniu ING Services Polska na pozycję globalnego gracza, wdrożeniu modelu DevOps-owy dla heterogenicznych produktów, w centrum technologii, które obsługuje wiele krajów w różny sposób, uwzględniając lokalne regulacje i wymogi – zmiana bez precedensu, zakończona sukcesem z perspektywy biznesowej, z perspektywy klienta.  

Digital kwestionuje dotychczasowe procesy sprzedażowe, operacyjne, logistyczne, zakupowe itd. 

„To jest właśnie całkowita zmiana paradygmatu. Kto w porę tego nie odkryje – zginie. O pewnych branżach albo firmach, z racji ich wielkości, już dziś można powiedzieć, że są martwe, pomimo że wydają się nadal potężne. (…) Widzę wielkich dostawców, których czas przemija – HP, Microsoft, IBM, Oracle – którzy mają coraz mniej adekwatne dla nas rozwiązania. Jeszcze trzy lata temu przypadałoby na nich 80% technologii, dziś nie wiem, czy jest to ¼” – wyjaśnia Michał Paprocki. 

To reorientacja na model firmy technologicznej, a nie banku, a zarazem – na wykorzystanie i doskonalenie możliwości i talentów pracowników. Tylko w ten sposób można wyjść na szerokie wody, uciec z pułapki średniego rozwoju.  

1 lutego w Klubie CIO Michał Paprocki przedstawi historię zmiany w ING Services Polska i będzie zachęcał do wychodzenia z pułapki średniego rozwoju. 

  

 
Szymon Augustyniak
redaktor naczelny
CIO Magazyn Dyrektorów IT

Lutowe spotkanie Klubu CIO 1 lutego 2018
15.00–15.30

Powitalna kawa i herbata

15.30–17.00

Wyjście z pułapki średniego rozwoju jest możliwe i konieczne

  • czy wykorzystujemy potencjał swoich organizacji IT?
  • digital disruption w wymiarze technologii i modelu działania – przykład ING Services
  • dlaczego i jak uciekać z pułapki średniego rozwoju
Michał Paprocki Michał Paprocki, CEO, CIO, ING Services Polska
17.00–17.15

Przerwa, networking

17.15–18.15

Jak budować w Polsce silny sektor ICT dysponujący własnymi technologiami i centrami R&D?

  • potencjał polskiego IT vs potrzeby rynku 
  • możliwości, jakie stwarza Digital Disruption
  • jak sfinansować rozwój innowacyjnego sektora ICT w Polsce

DYSKUSJA PANELOWA

18.15

Kolacja i dyskusje klubowe

Organizatorzy dołożą wszelkich starań, aby konferencja odbyła się zgodnie z prezentowanym programem, jednak zastrzega się możliwość częściowych zmian.


W gronie prelegentów:

Michał Paprocki

CEO, CIO, ING Services Polska

 

Sofitel Warsaw Victoria

Sala Belweder
ul. Królewska 11
Warszawa

Jesteśmy do Państwa dyspozycji:



Szymon Augustyniak
Szymon_Augustyniak@idg.com.pl

Klaudia Kałuska
Tel. 662 287 865
Klaudia_Kaluska@idg.com.pl

Sebastian Watras
Tel. 662 287 730
Sebastian_Watras@idg.com.pl