Będzie to jedyny sposób na sprostanie wymogom rynku. W strategii firm coraz większy nacisk będzie kładziony na elastyczność, a mniejszy na zmniejszanie kosztów.

Zdaniem 87% ankietowanych, wiele dużych przedsiębiorstw do 2009 roku będzie korzystało z usług outsourcingowych, ich struktura coraz częściej będzie miała formę sieci partnerów i dostawców. 63% ankietowanych członków kadry zarządzającej uważa, że elastyczność organizacji i zdolność reagowania na zmiany rynkowe będzie ważniejsza niż efektywność operacyjna, 92% stawia na obsługę klienta, a 93% przewiduje zwiększenie liczby współpracowników "wolnych strzelców", którzy będą wykonywali zadania dla konkurujących ze sobą firm.

Zobacz również:

• Outsourcing zbudowany na partnerstwie

"Obserwujemy ewolucję, zmierzającą w kierunku nowego modelu biznesowego. Wobec zwiększających się nieustannie oczekiwań klientów, outsourcing i współkonkurencja okazują się dla wielu przedsiębiorstw najlepszym sposobem na życie. Tylko w ten sposób mogą w wystarczającym stopniu sprostać wymaganiom klienta" - skomentował wyniki badania David Smith z GFF.

Global Future Forum to niezależne forum futurystów, naukowców i biznesmenów. W badaniu uczestniczyło 289 osób z 28 krajów - 42 naukowców, 81 futurystów i 166 biznesmenów.