Mniej niż połowa małych i średnich firm potrafi skutecznie planować swoje działania. Głównym powodem jest brak inwestycji w narzędzia analityczne, który wynika z ograniczonych budżetów. Decyzję dodatkowo paraliżuje strach. Jak wynika z badań IDC, tylko 31% projektów Business Intelligence opartych o tradycyjne technologie kończy się pełnym sukcesem, i to po upływie przeciętnie 18 miesięcy. Stan ten powoli ulega zmianie. Nowa generacja narzędzi analitycznych - po odrzuceniu technologii OLAP - potrzebuje na wdrożenie zaledwie kilku tygodni i proporcjonalnie niższych nakładów.

Po omacku

Każda firma ma swoją listę pytań. Czy i z którymi kontrahentami podpisywać umowy długoterminowe? Jaką marżę nakładać na oferowane usługi lub produkty? Czy, i o ile zredukować wynagrodzenia i premie? Ale jeśli nie potrafi na bieżąco i dokładnie analizować tego, co dzieje się w jej otoczeniu, odpowiedzi będą błędne, a przyszłość niepewna. To cena, którą płacą głównie małe i średnie przedsiębiorstwa. Duże przedsiębiorstwa cieszą się w tym względzie o wiele większym komfortem, ponieważ do analiz i controllingu wykorzystują rozwiązania Business Intelligence. "By uświadomić sobie korzyści, jakie dają tego typu rozwiązania, wystarczy wyobrazić sobie pracę w Internecie bez przeglądarki. Poruszanie się w wirtualnej rzeczywistości byłoby żmudne i chaotyczne. Bo jeśli nawet wiedzielibyśmy o ukrytych "gdzieś" informacjach, nie potrafilibyśmy do nich dotrzeć" - wyjaśnia Marek Grzebyk, dyrektor Departamentu Business Intelligence z firmy Hogart.

Zobacz również:

• 8 błędów strategii danych, których należy unikać
• 9 cech wielkich liderów IT

Rozwiązania Business Intelligence ułatwiają odnajdywanie ukrytych w gąszczu danych zależności i nowych informacji, zamieniając je na wiedzę o własnej kondycji i otoczeniu biznesowym. Realne korzyści w postaci oszczędności i zwiększenia przychodów firmy biorą się z możliwości podejmowania szybkich i przede wszystkim trafnych decyzji zarządczych opartych na obiektywnych faktach, a nie wyłącznie na przeczuciach lub chęci podążania za większością.

Zmiana oczekiwana

Taka wiedza musi dawać komfort i przewagę. Do niedawna międzynarodowy biznes był gotowy słono za nią płacić, choć wcale nie miał gwarancji, iż wdrożenie Business Intelligence przyniesie szybkie rezultaty. Kiedy w październiku 2006 r. opublikowano raport DM Review i IDC Business Intelligence Survey, okazało się, że zaledwie jedna trzecia projektów kończyła się pełnym sukcesem.

Wówczas na rynku niepodzielnie triumfowały narzędzia analityczne, oparte na ‘kostkach’ OLAP - wielowymiarowych bazach, umożliwiających oglądanie i analizowanie danych z różnych perspektyw. Technologia OLAP, czyli On-line Analytical Proccesing przez wiele lat wydawała się jedyna, słuszna, choć przecież jej zaprojektowanie jest jednym z najbardziej pracochłonnych etapów wdrożenia.